6月9日上午,高管中心李鵬處長一行到鄭州新區收費站就現階段高速公路ETC運營情況進行調研。
調研中,李鵬處長認真詢問了現階段ETC運營管理情況、宣傳開展情況及目前存在問題和困難等,現場聽取了征稽科鮑玉蘋科長關于管理處所轄路段收費站點ETC運營情況工作的匯報,并詳細詢問了新區站負責人在ETC通行過程中保通工作開展情況,并指出,ETC的推廣發行是構建智慧高速,提高高速公路通行效率,實現不停車快捷收費,減少擁堵、便利民眾的重要環節。在今后工作中,一是要加強ETC的推廣宣傳規模,站點做好相關的宣傳工作,要以直觀利民方式向社會擴大ETC宣傳,提升社會人員的認知度;二是優化特情處理程序,結合各單位實際加強業務培訓,提高職工業務水平,熟悉操作流程,切實提升特情處理效率,提高司乘人員滿意度。