6月9日上午，高管中心李鵬處長一行到鄭州新區收費站就現階段高速公路ETC運營情況進行調研。
調研中，李鵬處長認真詢問了現階段ETC運營管理情況、宣傳開展情況及目前存在問題和困難等，現場聽取了征稽科鮑玉蘋科長關于管理處所轄路段收費站點ETC運營情況工作的匯報，并詳細詢問了新區站負責人在ETC通行過程中保通工作開展情況，并指出，ETC的推廣發行是構建智慧高速，提高高速公路通行效率，實現不停車快捷收費，減少擁堵、便利民眾的重要環節。在今后工作中，一是要加強ETC的推廣宣傳規模，站點做好相關的宣傳工作，要以直觀利民方式向社會擴大ETC宣傳，提升社會人員的認知度；二是優化特情處理程序，結合各單位實際加強業務培訓，提高職工業務水平，熟悉操作流程，切實提升特情處理效率，提高司乘人員滿意度。