2月24日下午15時34分，科學大道收費站004車道駛入一輛一型貨車，拉滿紙箱的車廂有明顯火光，收費人員緊急告知司機，要求司機將車開到下道廣場處，同時通知監控人員告知站領導。收費車道其它人員迅速集中滅火器開展緊急滅火工作。監控人員收到信息后一是告知站領導，二是撥打119火警電話報告火險。
站領導到廣場后一是迅速安排人員封閉上道，疏導交通，以便119救援車輛能及時到達；二是和十幾名工作人員一起用耙子將車上著火的紙箱打下車，使其與車輛進行分離；三是通知監控人員打開廣場擴音器，循環播放“前方事故，交通堵塞，請車輛繞行”的溫馨提示。15點40分左右，在大家的奮力搶救下，車輛和火源徹底分離，大家用滅火器將車廂余火撲滅，排除車輛油箱過熱引發爆炸的隱患。隨后盡力撲滅著火的紙箱，因火勢太大，一直未完全撲滅，16點05分，119救援車輛到達現場，將余火撲滅。
此次救火大家精誠團結，行動迅速，在很短時間內控制住火勢，并有效的疏導交通，告知司機前方情況，現場秩序井然，未發生重大人員傷亡和財產損失。